可能是因为油烟机的面板电路板损坏或者触摸屏脱落，引发了此类问题，用户需要先拆下触摸屏的排线插头，重新插入触摸屏，如若正常，那么就是面板上的保险丝被烧坏导致，此时需要联系客服购买同型号的保险丝换上。

油烟机各个部位的清洗表面清洁选用软布及中性洗涤剂对油烟机表面进行擦拭清洁，注意不要使用强腐蚀性洗涤剂，以防止对不锈钢面板等组件造成损伤。

油盒清洁油盒的清洁可提前做好准备工作:在盒内贴上一层保鲜膜或套上一只小塑料袋，保证塑料膜或塑料袋完全盖住盒内表面，兜得住吸附的废油，那么隔一段时间抽起置换，储油盒基本就是干净的。