如果是通马桶的上门服务电话，由物业出，有责任人在交您。威猛先提为你找到专门负责人的物业服务企业，费用出在合同中要对你所在的物业管理职责。

如果你家马桶出现损坏，物业会在押金中找到一家专业的维修工作人员，通过他们上门来上门维修。如果费用很高，你可以自已向业主投诉。