1、首先，检查一下热水器连接的电源是否正常，因为如果电源线损坏或者是接触不良，就会导致热水器在加热的时候不加热。

2、其次，检查一下热水器的温控器是否发生了跳闸的情况，如果温控器出现了跳闸，也会导致热水器在加热的时候不加热。

3、如果热水器的安全阀出现了跳闸，也会导致热水器在加热的时候不加热。

建议解决方式:1、首先需要检查一下热水器的温控器是否发生跳闸的情况，如果是跳闸一般是因为温控器出现了跳闸，只需要将温控器进行更换就可以解决。

2、另外需要检查一下热水器的内部是否出现了漏电的情况，如果是因为温控器出现了故障，需要联系专业的维修人员来进行更换，更换之后热水器的电源线，才可以正常使用。