当燃气热水器的显示屏上显示出e1字样的时候，就代表燃气热水器无法打火成功，或者是打火的中途熄火了。导致燃气热水器出现e1的原因一般有很多，原因不同的话，采取的处理方法也会有所不同。

当燃气热水器出现e1的时候，就应该把燃气热水器打开，然后详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏。

燃气热水器无法正常点火的原因:

1、若燃气热水器在打火的时候出现了火花，并且点火的时候只能听到点火声，没有听到电磁阀“嗒”的磁吸声的话，那么有可能是因为电磁阀损坏或者是老化了。