1.首先要检查一下是否是电磁阀出现了老化或者是损坏，如果点火的时候只能听到点火声，没有电磁阀搭的磁吸声，这种情况就是电磁阀损坏了，那么就需要找专业的维修

2.如果是燃气压力过高或者是过低，那么就需要更换新的燃气瓶，更换之后热水器就可以正常打着火了。

3.另外还需要检查一下电磁阀中是否有脏东西，如果有脏东西的话，那么就需要将脏东西清理掉，清理掉之后就可以解决这个问题了。

4.如果排除了这几个问题，还是不能够解决，那么就需要联系专业的售后服务人员来上门进行检查。

5.另外如果电磁阀是百叶出现故障，那么就需要更换电磁阀，更换之后就可以解决这个问题了。