1、热水器点火时没有电火花和点火声打不着火，应该是点火器出现了故障，此时需要检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，如果有故障，需要及时进行更换。

2、热水器点火时没有电火花和点火声，应该是点火瓷针或感应瓷针出现了问题，可检查是否点火针偏位或老化，可更换或将点火针正确安放。若感应瓷针老化，则可将感应瓷针擦亮安放好只要火焰能充分燃烧着瓷针即可。

3、水气联动装置故障。

解决方法:1、气源开关未打开或进气滤网堵塞。

2、气种不符。解决方法:有点火声，无电火花。