上门维修热水器的工程师其实不难，只要你还在保修期内让师傅上门检查，而且上门维修一般来说都是根据你家的热水器损坏大小而定的，如果是人为损坏，最好是请人上门，并且会收取一定费用。

上门服务时间是根据消费者家里的实际情况来定的，如果热水器的损坏程度不是人为的，坏掉的程度会更加严重，如果出现一些故障，为了安全起见，建议还是找专业人士上门维修，要是不值得的话，也可以在您的家中自己是不是会维修的，因为一切的问题都是需要付费的，如果热水器已经过了保修期，也是可以请他们上门免费上门维修的，这个是有的的，但是如果过了保修期的话，也是可以进行维修的。