1、如果热水器在刚购买回来之后没多长时间就显示e1这个符号，那么代表这个热水器的质量的确是存在一些问题的，热水器显示e1其实指的就是热水器的点火失败。

2、一般热水器点火失败所代表的是电极处于高温区，并且也有可能存在电路短路的这种现象。

3、除了这个原因所导致点火失败的情况下，也有可能是因为自己家里的管道煤气故障，所以导致电热水器无法正常点火的，具体的还是要查看一下自己家里使用的哪一种。

4、还有一种情况就是因为没有燃气了，当然也会导致点火失败，那就是表示热水器的点火器出现了故障，所以导致不点火。