神州热水器故障代码e1原因:

由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头。

从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。

燃气热水器常见故障解决方案:

1、使用燃气热水器时，打开水龙头但是没有出水，这种情况一般是水压太低导致的，可以在家里安装增压装置，就可以解决问题了。

2、燃气热水器在使用时一定要记得打开门窗通风，打开门窗以保持室内空气流通。