1、电源问题，检查交流电源插头指示灯是不是亮，首先排除电源供电部分的问题。

2、电磁阀故障，如果点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能是电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，将不受控制，在打火开始时可以吸合一下，打得着火，但随后闭合又熄火了;也可能是燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更有可能是电磁阀有脏物。

脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。

点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。