原因可能是电源的问题，看看电池是否太旧了。

可检查交流电源插头指示灯是否是亮着的，若不亮，则说明是电源存在的问题，此时重新更换新电池应该就可以了;原因可能是电磁阀故障，若点火时只听到点火声，而没有电磁阀“嗒”的磁吸声，则可能为电磁阀损坏或者是老化。

若电磁阀老化的话，在打火开始的时候能吸合一下，打得着火，但随即又熄火了;也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;更可能为电磁阀有脏物。

电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火。