热水器在正常加热的情况下突然跳闸的原因是热水器侧边的温度传感器出现短路，或者是热水器的电路短路导致。

此外，还有一种可能就是热水器的控制线路出现了短路，或者是热水器出现漏电的情况。

建议解决方式:1、首先检查一下热水器的控制电路板是否出现短路，需要找专业的维修人员来进行维修，或者是直接更换新的控制线路，这个问题就会得到解决。

2、另外需要检查一下热水器的控制线路是否出现短路，需要联系专业的维修人员来进行维修，或者是直接更换，就能够解决方式。

3、如果是由于热水器的控制电路板出现短路，需要联系专业的维修人员来进行上门检查，检查出故障的原因之后进行维修，就可以解决。