防风帽内的防风片长期受水蒸气的影响，挡片不能正常的张开或闭合，机器不能正常运行。如果家里有改锥或勺子，轻轻敲打烟管根部，这样使挡片能够正常张开，机器关机重启之后就能正常运行了。

燃气热水器出现e3故障也可能是因为风压中的灰尘堆积造成的，需定时清理换热器中的污垢。

5、热水器主板故障也会导致e3，建议联系专业人员上门检查与维修。

6、热水器温感探头损坏或电路故障也会引起热水器出现e3故障，需要找专业人员进行更换探头。

7、热水器的热感探头损坏或短路，可以找专业人员进行更换探头或者温控器。