1.美的热水器的保修时间一般是三年，在非人为损坏且保修期未过的情况下，一旦美的热水器出现故障，用户可以联系美的指定维修点，让对方上门对热水器进行检修，且

2.当美的热水器正在使用时，用户需切断热水器的电源，并耐心等待维修师傅上门检修热水器，待维修人员上门到指定维修点后，便可进行正常使用。

3.热水器在使用时，用户要首先检查热水器是否有漏水的现象。如果有漏水，需马上将其进水阀门关闭，以免热水器干烧。

4.热水器使用了较长时间后，水垢容易堆积在热水器的内壁，引起热水器元器件腐蚀损坏，引发漏电等事故。