1、首先检查一下温度的探头接线是否有接触不良、松脱或者是断线等现象，如果有的话就要联系专业的维修人员进行维修;

2、检查以下热水器的的温度探头是否出现故障，如果有的话及时联系维修人员上门进行更换探头;

3、检查一下热水器的控制板是否出现了问题，无法接受反馈的信号，需要联系维修人员进行控制板的更换。

使用电热水器的注意事项有:

1、对于长期不使用电热水器的时段，需要将热水器内胆进行清洗，防止在淋浴时水溅到插座上，影响使用的安全。另外也需要定期对热水器进行排污，防止出现管道堵塞的情况，保证一定的安全，对延长热水器的使用寿命有帮助。