1、可能是冰箱内放置的食物过多而导致冰箱内的一些残渣流入了排水孔，从而没有及时清理，出现的

冰箱冷冻室排水孔结冰的

现象。2、可能是因为排水系统出现了老化或者是损坏的现象。

3、如果冰箱的密封条不是特别严的话，很有可能会导致冰箱的室内温度和室外温度差比较大而出现的水蒸气凝结，这时也会导致该故障。

建议解决的方法有:

1、当冰箱的密封条不是特别好的时候，一定要更换冰箱的密封条，这是冰箱在使用的过程当中可以及时清理密封条，或者是更换一款密封条，这样才能够解决这种问题。

2、通常冰箱的排水孔和排水孔之间一定要保持干燥，而且排水孔外还需要定期进行清理，排水孔周围不能有杂物，否则很容易造成堵塞现象。