1、停机时融化的水可以排出的，使用久了被少量的杂物堵住了，造成出水不畅，保鲜层就会积水或结冰。

2、看看门有没有关严，胶条是否损坏，通气不畅，可以换条新的门封条或者换条。

3、冷藏室的温度比较低，冰箱里的水气会凝聚成冰，如果最后流入排水孔，就可能造成堵塞，需要将排水孔的杂物清理干净。

冰箱保鲜室结冰的原因主要有:

1、冰箱保鲜室结冰的原因主要是保鲜室室内的温差太大了，室内的蒸发器温度过低，所以会引起结冰现象，出现这种情况可以将冰箱保鲜室温度调在4-8度之间;

2、如果放入较热的食物，或者水份较多的东西，这样会导致保鲜室内水蒸气太多，容易出现结冰，平时需要将食物放凉后再放入冰箱;

3、冰箱门的密封条老化，导致密封不严，冰箱使用的时间过长，冰箱保鲜室结冰。