1、首先，如果出现了冰箱冷冻室结冰的状态，我们可以先检查一下冰箱的温度。一般温度调在3~4度之间。如果温度不在这个范围内，有可能会出现这个现象。如果不是温度的问题，查看下冰箱里存放的食品，是否温度太高。避免将温度太高的食品置于冰箱内，热的空气会造成大量的冷凝水而间接产生这种现象。排除这两个问题，那么就有可能是温控器出现损坏造成。

调到2~3档的位置。

4、如果是在冬天，温度太高的话，很容易把这些食物放在冰箱里，这种情况需要调到4~5档。