冰箱上层结冰了，那很有可能是冰箱保鲜室的温度控制旋钮不小心调整过低了，或者是冰箱的门封密封条不严导致空气进入冰箱内，所以就会出现结冰的现象。还有可能是冰箱的排水孔出现了堵塞或者是结冰，就会影响到冰箱的制冷，所以就会出现冰箱上层结冰的问题。

建议解决方法:1、如果冰箱内的温度调节旋钮调整过低，可以将温度调节为4~5度，一般来说夏天调整三档最为合适。

2、如果是冰箱的温控调节度数偏低，这个时候只需要调整到5档就可以了。

3、如果是冰箱的温控调节度数偏低导致的冰箱内部的温度不正确，用户可以将温控器的档位调节到“5档”，冰箱内部的温度值保持在正常范围内即可。