1、冰箱内外形成一个气温的温度差，冰箱周围的水蒸气在冰箱冷冻室或者冷藏室后背上遇冷凝结成冰。

2、冰箱温控器自身出现故障，不能准确的感应到温度的变化。

3、冰箱的制冷系统出现泄漏，没有制冷剂或者冰箱缺制冷剂，也会造成冰箱保鲜室结冰。

4、还有一种情况就是冰箱的温控器出现故障，不能准确的感应到温度的变化状况。

建议解决方式:1、如果是冰箱的温控器出现故障，使得冰箱持续降温，应尽快修理，更换新的温控器，如果冰箱内部温控器坏了，就需要更换新的温控器。

2、先将冰箱的电源关闭，然后打开冰箱门，将冰箱里面的物品取出，在用干净的抹布把冰箱内部擦干净，最后再准备一杯开水放入冰箱。