可能是冰箱的门没有关好，或者冰箱的密封条出现了老化或者损坏的情况，这时就会导致冰箱内的冷气流失比较严重，从而出现结冰的问题。

也有可能是因为冰箱内的排水孔出现了堵塞，这时将电源拔掉之后，再将冰箱门打开，将里面的食物取出，通过疏通排水孔的方式来解决。