原因有多种，1、空调毛细管或者单向阀有问题。2、室外温度过低。3、空调四通阀漏气。4、空调过滤器积尘太多、内外机通风口被异物堵塞。5、空调机内缺氟。

建议处理方式：

1、毛细管：毛细管网模拟叶脉和人体毛细血管机制，由外径为3.5-5.0mm（壁厚0.9mm左右）的毛细管和外径20mm（壁厚2mm或2.3mm）的供回水主干管构成管网；单向阀：又称止回阀或逆止阀，用于液压体系中防备油流反向流动，用于气动体系中防备压缩空气逆向流动。若这二者存在问题，则需要调换毛细管和单向阀。

2、室外温度过低会造成空调无法正常作业，通常室外在零度以下，变频空调的室外在零下15摄氏度左右已经无法正常制热了，因此室外过低，空调无法化霜，空调不能制热，可以用工具清算空调上的霜。

3、四通阀：液压阀术语，是具有四个油口的控制阀。四通阀是制冷设置装备部署中不可缺少的部件，其工作原理是，当电磁阀线圈处于断电状态，先导滑阀在右侧压缩弹簧驱动下左移，高压气体进入毛细管的右端活塞腔，另一方面，左端活塞腔的气体倾轧，由于活塞两端存在压差，活塞及主滑阀左移，使排气管与室外机接管相通，另两根接管相通，形成制冷循环，若存在问题，则调换四通阀即，

4、过滤网的作用是吸附空气中的灰尘，要是积的灰尘太多而不及时清洗会堵住气空气流通，从而造成出风口的出风量减少，致使机内制热量无法被流动空气及时带出来，造成制热量不敷，清洗过滤网即可。

5、空调机内缺氟不但不能制冷，同样会引起制热效果。如今大部分空调是热泵型或热泵加帮助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是使用氟利昂蒸发时从室外气体吸热，要是缺氟了会造成无法吸热，就无法正常作业，请专业人员加氟即可。