原因可能是空调遥控器电池没有电了，可以更换电池，另外也有可能是遥控器红外线装置损坏或者遥控器主板坏了，这种情况就需要联系售后来解决。原因可能是空调主板出现了问题，这种情况需要联系售后来解决。原因可能是空调遥控器芯片出现了故障，这种情况也需要联系售后来解决。

1、空调遥控器电池没有电了，空调遥控器是通过红外线来传输信号的，如果红外发射装置损坏或者有损坏，那么就无法进行信号的传输，这时候就需要更换新的遥控器来解决问题。

2、空调遥控器电池没有电了，空调遥控器的发光二极管损坏就会导致灯光无法发光，这个时候就需要重新更换遥控器。

3、空调内机接收头损坏，容易让人误解为是空调遥控器失灵，这个时候就需要重新更换空调内机的接收头。