检查下，是否是遥控器的电池没电了。这时，只需要将遥控器内的旧电池取下，更换上新电池，看是否能够正常使用了，若是依旧不行，就不是电池的原因。

在遥控器电池有电的情况下，按下遥控器上的按钮，看遥控器上的红外线是否会出现闪烁。如果是没有闪，则可能是红外线装置出现了问题，需要联系专业的人员进行维修。

由于遥控器长时间没有使用，导致其内部出现了腐化的情况，也是无法正常使用的，这时就需要联系商家，更换一个新的同型号的遥控器。

要是上述方法尝试过后，遥控器还是不能正常使用，那么就需要大家检查一下家中的电路是否出现了问题，找到了具体的原因之后，进行维修，就可以解决问题了。