1、先检查打印机驱动是否正常安装。

2、右键点击任务栏右下角的打印机图标，打开控制面板。

3、点击服务和应用程序选项，在打印机选项的下拉菜单中，查看是否还有打印队列。

4、双击服务，点击服务，在打印机列表中，找到驱动并双击打印机即可。