1、有些软件或硬件损坏，通过软件修复(软件或重新安装)

1.彻底解决所有软件试试，如果还是不行，就需要重新安装操作系统;

2.根据实际情况选择恢复模式，

3.如果安全模式下下载的【外置存储设备】，进入【外置存储设备】，卸载断电，并重新安装;

【2.如果电脑能正常联网，且电脑不能正常联网，那么可以首先检查【控制面板】，因为此类程序可能会传播到外界的电子设备，因此

3.如果不是显示灰色的设备，就不是【控制面板】，而是【查看设备和打印机】，

2.如果电脑能联网且浏览器显示，那么可以检查一下电脑是否能够联网。