1、先检查内存条是否接触不良，可以用橡皮擦擦拭一下内存条，能否正常使用。

2、然后将内存条整齐的取出，擦拭一下内存条上面的金手指，再将卡口清理一下，重新安装。

3、检查系统安装的软件有没有问题，更换一个，检查软件运行软件，看看是否可以重启，如果还是不行，重启电脑，将打印机添加至其他品牌设置，查看是否能正常使用。

4、检查硬盘是否坏了，或者硬盘有坏道。如果是坏了，需要更换硬盘。