1、1、首先检查一下打印机连接线是否损坏，建议更换一下打印机连接线。

2、如果是连接线问题建议更换一下USB接口，或者是在电脑主板里连接线。

3、打开打印机首，点击电脑左上角的【开始】按钮，在弹出的对话框中选择【设置】打开。

4、在打开的对话框中输入【打印机和传真】，在下面点击【添加打印机】，然后点击【添加本地打印机】。

5、等待检测完后，会发现已经完成了打印机，在这里点击【我所需的打印机不在列表中选择】点击。

6、在最后输入打印机名称，在下面点击【我的打印机不在列表】。