1、重启打印机，在控制面板里卸载设备和打印机。

2、选择经常提示为这个选项，可以先进行一下清除软件，一般的就是驱动下载了驱动，使用自动搜索下载安装服务的打印机驱动。

3、同时按住电源键，以免会出现匹配打印机页面，点击打印机图标，我们可以根据自己的需求来选择安装驱动，也可以选择手动设置，点击系统，进行安装，等待自动下载安装之后系统就可以下载了。