1、使用的是工作人员，用手机远程控制打印机后，可以首先将打印机关闭，然后取出打印机，再将其连接到电脑上。

2、然后在电脑上操作，点击开始-运行，输入services.msc，输入services.msc，再点击确定。

3、这时您需要找到服务，当提示启动，待服务启动完成后，就可以重新启动打印机。