1、检查打印机电源是否连接，打印机是否开启，打印机电源开关是否打开，打印机插头是否打开，清除所有的数据，在计算机上点击鼠标右键，选择“取消所有文档”，重新打印即可。

2、检查打印机是否处于联机状态，在电脑上点击鼠标右键，选择“取消所有文档”。重新安装打印机，然后再打印文档就会变成“打印文档”了。如果还打不开，可以尝试取消打印任务，在电脑上输入删除的文档。

3、还有一种方法，第一种方法，就是直接进入控制面板，在控制面板里面找到硬件和声音选项，选中一个与声音匹配的选项，如果是这个选项，将其找到，在弹出的窗口中就会显示出一种打钩的符号，按下键盘上面的返回键，确定就完成了。