1、如果是因为打印机的外壳没有清晰，可以右击全部暂停打印，然后再打开打印机进行打印。如果是因为打印机的话，要将打印机的外壳进行擦洗，在打印的过程中切忌不要用蛮力，否则会损坏打印机的外壳。

2、如果是电脑的话，也会出现电脑的相关的故障，这个就需要依次点击“开始”-“设置”-“打印机”，然后右键点击相应的打印机名称的选项。

4、在弹出的对话框中点击“打印首选项”。

5、在打印首选项对话框中，点击“格式化”，然后就可以启用了。

6、然后再点击“确定”就可以启用。