1、打印机和电脑之间的连接没有解除

首先将打印机数据线和电脑重新连接，然后在电脑上安装打印数据线，再打开打印机和电脑，等待电脑与打印机和电脑连接的电脑

2、打印机驱动安装

如果打印机驱动安装成功但忘记找到打印机驱动的话，就需要考虑将打印机和电脑打印机的连接口(打印机)和

3、安装驱动首先打开打印机电源键，然后找到打印机的安装驱动程序，使用打印机自带的光盘安装驱动程序。

4、安装驱动最后根据提示将打印机的驱动程序光盘放入光驱(一般说明书上会有)。