1、可能是电脑和打印机使用的驱动不兼容，驱动异常，需要重新下载驱动，安装与电脑检测相关驱动。

2、可能是电脑里的打印机驱动程序没有安装，安装驱动程序有问题，去官网下载正确的驱动安装。

3、可能是电脑里的打印机驱动安装的不是共享的，可以通过重新安装驱动。

4、可能是打印机硬件问题，可以打开打印机并且检测是否有报警的声音。如果有，则是打印机坏了，更换一个新的打印机即可。