1、首先检查一下是不是打印机无法使用。查看打印机的指示灯和电脑是否在正常的开启状态，如果是的话，重新开启就可以了;

2、然后检查一下打印机的电脑连接是否出现问题，打开【控制面板】，【系统和安全】，查看一下是否出现了接触不良或者是断线的情况，如果是的话，可以重新连接一下试试看;

3、然后再检查一下电脑的硬件是否出现了问题，如果出现的问题，那么就需要进行维修或者是直接更换新的硬件。

4、如果检查出来之后，还是不能使用，那么就需要联系专业的维修人员，进行更换维修。