1、可以试着开启拔掉电源，暂时停一下再开机，如果不行，再重启一下。

2、可能是笔记本显示屏或者显卡故障，一般需要到售后维修中心更换显示屏或者重装就可以解决问题。

3、可能是由于笔记本电脑系统故障，重装系统或者重装系统都可以解决问题。

4、可以通过重装系统的办法来解决:

1、打开笔记本电脑的后盖，在出现的窗口后，我们可以看到有一个小白一键重装系统的软件，就是重装系统了。当然这个软件也可以进行系统重装，不用担心。

2、点击下载安装。可以下载windows7的系统，然后直接使用傻瓜版的系统来实现安装。