1、程序软件不兼容或者系统有问题

解决方法:1、首先在启动黑屏页面的时候按下Ctrl+Alt+Delete键，然后点击左上角的“文件”在弹出的选项中点击“运行新任务”。

2、电脑重启黑屏还按下f8键，开启电脑的杀毒软件

解决方法:1、开机不断点击F8键，进入系统操作选单，选“安全模式”

2、按win+R键，打开运行对话框，输入“regedit”回车，点击确定。

3、进入注册表编辑器，依次展开:HKEY_Local_MachineSoftwareMicrosoftWindows