这个是属于正常现象，一般使用的都是触摸屏，如果触摸屏上出现油渍，这个问题一般都是可以确定的。

1、按键里的油垢太多了，导致无法转动，这个清洗的时候是需要使用工具，清洗干净之后就可以恢复正常了;

2、按键里的油垢太多导致无法转动，把油垢清除干净之后，再插入重启电脑就可以了;

3、按键上面的油垢太多导致无法转动，最后只要把按键上的油垢清理干净就可以了。

1、有可能是按键有故障，有可能是内部线路烧坏了，如果是按键坏了，建议直接换一个新的。

2、有可能是接触不良，如果是短路，建议请专业的维修人员来上门进行维修。