1、首先对风机进行检查，查看能否开启，如果不能开启，可能是启动电容出现破裂的情况，需更换与之对应的零件;可能是烟道出现堵塞的情况，只需将堵塞物清理干净就可以了;可能是水压增大，导致热水器不能开启，需等一系列因素，才会导致热水器不能正常使用。

热水器保养:1、热水器在使用一段时间后要清洗一次，这样才能够在使用的过程中不会有太多的杂物，而且会影响热水器的正常使用。

2、如果不清洗热水器有什么影响，想要延长热水器的使用寿命，应该每年对热水器的加热棒和温控器进行清理。