1、电源问题。解决方案:检查一下电源是否打开，热水器的指示灯是否亮着，不亮，直接打开电源，如果热水器的指示灯没亮，那就是这个问题了，需要更换新的热水器。

2、电磁阀故障。

解决方案:电磁阀故障是很常见的一种故障，在点火的时候只听到点火声，但是没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能就是电磁阀损坏或者老化，同时也可能是电路有问题，我们还要注意电路的连接是否正确，如果不正确的话，则可能是电磁阀有问题，那就需要更换新的电磁阀了。

拓展资料日常保养1、燃气公司，装修时，表面不要长期使用，不要用可靠的抹布去擦，切忌将家中热交换器和电器连接处用绝缘**溶剂，否则会影响热交换器的铜管，会出现漏水、变形等现象。