1、只要是电热水器安全阀关闭，所以没有安全阀关闭，就会出现外壳漏水的情况。

2、但是，如果电热水器内胆的密封圈出现了老化，就会导致外壳出现漏水。这种情况，要解决外壳壳问题，更换新的。

3、如果电热水器的侧面漏水，是因为热水器的内胆出现了问题。这种情况，先切断电源，关闭进水开关，再拧开出水管的螺丝，排空热水器内的水。

4、从墙上取下热水器，立在地上。

5、拆开圆形塑料盖板，露出电路结构，用手机拍照，记住各条线路的连接和结构衔接搭配。