出现这种情况的原因主要有以下几个方面:有可能是电热水器的出水管被水垢堵塞了，也有可能是因为电热水器的进水量是比较小的，所以当电热水器不出热水的时候，，也有可能是因为水压过小，所以导致不出热水的问题。

如何解决电热水器不出冷水的问题

1、在日常使用的过程中，可以观察一下热水器的管道是不是出现了堵塞，或者是管道堵塞，停水了的话，热水器不出热水的问题也会发生。

2、如果是水压过低，可以在家里安装热水循环泵，这样也可以达到热水器的正常使用的效果，如果热水器的热水管道水垢比较多的话，水垢比较多的话就会出现堵塞的情况。