电视是我们使用的比较频繁的家电,市面上的电视品牌很多,在电视保修期上基本都是一致的,很多人反应说电视一过保修期就坏,或者电视机还没送到就开始算保修期,那么电视保修期的规则究竟是怎样的,接下来为大家详细说一下。
电视保修期—电视保修期政策
电视其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算(如果用户按发票之日起三个月之内不拨打公司电话进行安装、调试,我们将视为用户不需要此服务,三包有效期以开具的发票之日起计算);对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打有效电话的用户,无法查实用户来电信息记录的,以开具的发票之日起计算。
CRT彩电:整机二年,主要部件六年(延长期内免收维修工时费,需交纳备件费);平板电视:整机一年,显示屏四年(延长期内免收维修工时费,需交纳备件费)。包修期外的维修:普通备件(含遥控器)顺延3个月;主关件顺延6个月包修;包修期内的维修不再延长。延长期内免维修工时费,配件材料费不免由用户承担。
、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件, 自送修 之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
电视机保修卡
电视保修期—电视保修期责任范围
不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;产品修理两次仍不能正常使用。
以上就是我国关于电视机保修期的硬性规定的,需要注意的是如不拨打电视提供商服务电话进行安装调试,保修期自发票开具日期开始算,这也就是为何货没送到保质期就开始计算的原因。在购买产品时,一定要销售者出具发票,因为要以以购货发票作为三包凭证依据。
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