简介：燃气热水器是我们日常生活中不可或缺的家电之一，但是有时候我们会遇到燃气热水器不出水或点不着火的问题，这时候我们需要了解一些解决方法。

详细说明：

首先，当我们发现燃气热水器不出水时，首先要检查一下水压是否正常。如果水压过低或者不稳定，会导致热水器无法正常工作。我们可以先将家里的其他水龙头关闭，然后打开燃气热水器的出水口，检查是否有水流出来。如果水压正常，但是仍然没有水流出来，那么可能是热水器内部的水管出现了问题。我们需要拆开热水器的外壳，检查水管是否有堵塞或者破裂的情况。如果有，就需要更换新的水管。

其次，当我们发现燃气热水器点不着火时，首先要检查一下燃气供应是否正常。如果燃气供应不足或者不稳定，也会导致热水器无法点火。我们可以检查一下燃气阀门是否打开，以及燃气管道是否有漏气的情况。如果有漏气的情况，需要及时联系专业的维修人员进行处理。如果燃气供应正常，但是仍然无法点火，那么可能是点火器出现了问题。我们需要检查一下点火器是否正常，如果是点火器故障，就需要更换新的点火器。

除了上述问题之外，还有一些常见的故障也会导致燃气热水器不出水或点不着火。比如燃气热水器的电池电量不足，这时候需要更换新的电池；热水器的控制器出现故障，需要更换新的控制器；热水器的燃气喷嘴堵塞，需要进行清理等等。

总之，当我们遇到燃气热水器不出水或点不着火的问题时，不要慌张，首先要冷静分析原因，然后根据具体情况进行处理。如果自己无法解决，可以联系专业的维修人员进行处理，以保证安全和正常使用。同时，在使用燃气热水器时，也要注意安全，避免发生安全事故。