索普恩集团专注于为家居生活的舒适性提供智能化解决方案。
以生产高品质的采暖/热水/温控设备享誉世界，领导全球智能化供热/热水产品的发展。
索普恩，是为家居生活的舒适性提供智能化解决方案的国际化集团，在供热、通风、
热水器、空调领域始终保持市场先导的地位，是欧洲最大的国际化供热集团之一。
索普恩作为专业领域的领导者早在1894年发明了世界第一台恒温控制燃气热水器。
随着时代发展，索普恩不断推出各种发明和专利技术，研制出性能卓越的热水器产品和系列采暖产品，
满足了千万个家庭对温暖家居环境和舒适生活热水双重需求。索普恩在壁挂炉市场始终处于优越地位，
每年共计销售超过 200 万台壁挂炉，占据欧洲市场份额的 27% ，全球市场份额 23% 。
服务中心自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”
的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，
取得了良好的经济效益和社会效益。
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全国维修服务网点：
索普恩壁挂炉售后维修服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、
长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、海口、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、
哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、银川、西宁、乌鲁木齐;等城市均有服务网点
，统一报修，就近安排维修师傅上门服务，欢迎您的来电!
不管是老客户还是新客户，我们会“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、
尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。
索普恩服务
索普恩壁挂炉热水器售后服务准则：
1)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
3)效劳热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。维修工程师及客服热线节假日不歇息，
保证用户随叫随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
4)严格执行市物价局和我公司修理规范，不夸张毛病，根绝乱收费。
5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。
外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。
6)经我中心修理的机器一概实施保修，保修期为10个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心担任返修。
7)客户在我中心修理过机器，可凭单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。
贴心服务带来美好享受
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索普恩壁挂炉售后维修服务中心提供365天 7*24小时服务，您只需要拨打我们的服务热线，
客户代表为您提供专业的产品、技术、使用、售后服务等方面的咨询，还可为您提供在线故障排除
、派修、服务预约、投诉处理等服务，100%回访保证我们的客户的问题的到圆满的解决。
另外，我们还免费提供产品节能常识、防冻提醒、服务提醒等客户关怀服务
同时索普恩售后维修服务中心不断的加强维修工人的技术学习，只为更好的为用户带来方便与快捷。
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