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线上服务快捷省时，通过线上服务您可以快速体验安装、预约维修、上门快修等服务。

 

您也可以联系我们客服人员，我们将竭诚为您服务

 

博世热力燃气热水器24小时服务热线：（温馨提示点击号码即可拨打

博世热力燃气热水器维修服务承诺：

 

(1)严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

 

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 

(3)服务热线二十四小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

 

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

 

(6)经我中心维修的机器一律实行保修在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

燃气热水器常见故障与解决方法：

故障1：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

 

原因：①风压开关调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。

③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。

 

解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。

④更换风压开关。⑤更换脉冲器。

故障2：加热指示灯不亮且不能加热。

 

原因分析：①温控器接插端接触不良或断线。②温控器烧断

 

解决办法：①检查排除。 ②更换温控器。

 

故障3：加热指示灯亮，但不能加热 。

 

原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。

 

解决方法：①检查排除。②更换发热管。

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