方太热水器服务中心，全国各市均有维修服务网点，24小时在线【客户报修中心】

全国免费技术400服务热线：（温馨提示点击号码即可拨打

故障报修在线预约，工程师30分钟快速上门，现场为您解决问题，提供完善的保障服务。

公司本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、全面发展、争创一流、以信为本、以质求信的宗旨目标。

以的技术优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为广大客户提供更优质更全面的上门服务，

提高本公司的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范， 服务承诺等。

方太燃气热水器维修服务承诺：

 

(1)严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

 

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

 

(3)服务热线二十四小时有人值班，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，

保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

 

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

 

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。

 

外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

 

(6)经我中心维修的机器一律实行保修在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修

燃气热水器常见故障与解决方法：

故障一：火焰黄色有烟出现

 

故障原因：燃烧器内堵塞或者热交换器堵塞

 

处理 方法：需要维修人员 清理燃烧器内的杂物和 热交换器内的积炭。

 

故障二：火焰反常带有异味

 

故障原因：

 

1、新鲜空气供应不足。

 

处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。

 

2，燃烧器内堵塞。

处理 方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。

 

3、热交换器堵塞。

 

处理方法：维修人员清理热交换器内的积炭。

 

故障三：点火时有异常声响

 

故障原因：

 

1、燃气压力不合适，太高。

 

处理方法：连续不停地开关热水制掣直到着火为止。

 

2、新鲜空气供应不足。

 

处理方法：立即改善换气，使其有足够新鲜空气。

 

3、燃烧器内堵塞。

 

处理方法：维修人员清理燃烧器内的杂物。

 

全国售后维修服务网点：

 

上门服务区域：北京，杭州，苏州，上海，南京，成都，重庆，广州，珠海，佛山，深圳，中山，东莞，

南宁，厦门，海口，惠州，江门，徐州，三亚，桂林，清远，肇庆，阳江，赣州，泉州，武汉，黄石，

宜昌，天津，合肥，南昌，慈溪，余姚，无锡，石家庄，宁波，郑州，济南，西安，福州，福清，绵阳，

兰州，常州，温州，昆明，太原，长沙，贵阳，沈阳，洛阳，长春，哈尔滨，南京，芜湖，扬州，九江，

怀化，金华，嘉兴，慈溪，株洲，余姚，南通，安庆，商丘，昆山，绍兴，宝鸡，柳州，湖州，常德，

张家港，太仓，常熟，北海，江阴，达州，湛江，吴江，呼和浩特，泸州，包头，舟山，

乌鲁木齐等等，统一报修就近安排师傅上门维修

维修知识网weixiuzhishi.com