尊敬的客户您好：

如果产品使用过程出现E5，请按照以下【最佳解决答案】的内容进行操作解决，如果还解决不了问题。

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下面就让我们一起来看看林内壁挂炉出现E5代码 的故障原因及解决方法.

E1：表示不能点火或者是中途自动熄火。

原因：

一、感应电流比较弱的时候，火焰检测为燃烧器没有火。

二、组合电极可能出现放电现象。

E2：表示风压机运行异常，或者是风机出现故障。

原因：

一、壁挂炉的烟道被堵塞，风压机动作停止。

二、风机停止转动，或者转速太低。

E3：表示防干烧装置损坏。

原因：

一、温控器停止工作.

二、热熔断器的组件停止动作。

E4：表示壁挂炉感温器的探头出现故障。

原因：

一、入水口和出水口的温度探头停止工作。

E5：表示壁挂炉出现超温的情况。

原因：

一、出水口的水温持续10秒以上的时间保持在93℃的时候。

E6：表示伪火故障。

原因：

一、由于开启水阀门和关闭水阀门之间的时间差在2秒以内，火焰检测时就会被判定为剩余火焰

总结：有时候故障代码显示的所指问题，并不一定是真正的故障源，也并不一定只要这一个问题，热水器一旦出现故障问题，最好还是现场检修，一步一步排查，最后彻底解决故障

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