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万家乐壁挂炉售后维修点电话-售后服务中心 服务电话
尊敬的用户您好；如果机器出现故障请拨打售后服务热线电话:4009-020-669（温馨提示点击该号码即可拨打）
剩下的事交给我们，客服全天候为您服务。
第一步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
第五步、确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步、客户验收
在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
壁挂炉不烧热水了怎么回事
在使用壁挂炉的过程中，如果发现壁挂炉不烧热水的话，有可能是因为出水阀没有打开，也有可能是打火系统故障。
1、可能是因为出水阀没有打开，如果打开阀门还是没有热水，说明是管路堵塞或水龙头过滤网堵塞造成的。水龙头可以自己进行清洗，但管路堵塞需要请专业人员来清理。
2、如果是第一次开启壁挂炉试用时不出热水，也有可能是自来水和壁挂炉的热水接头接反了，所以才导致流量开关不工作，热水出不来。若是因为壁挂炉热水水龙头与自来水接反才不出热水，需拆卸掉重新安装接口即可解决。
3、如听到风扇运行声音，但没有打火声，说明壁挂炉的打火系统故障了，应由专业人员检查电子打火系统及线路板是否出现故障。
4、如果听到电子打火声，但是燃气壁挂炉亮起了红灯，则应检查天然气阀门是否打开，天然气管道是不是堵住了，并检查天然气软管是否有曲折现象。
壁挂炉常见的问题有什么
1、要是他运转的时候风扇不正常，则先查看烟管出口是否被堵住了，要是烟管通畅，则可能是风压开关或线路故障，使得排风不顺畅，需联系专业工人过来检修。
2、假如壁挂炉在运转的时候发出了噪音，但是却没有打火声，则说明他的打火系统有问，题需查看系统和系统板有没有故障。
3、听到了打火的声音，壁挂炉的红灯却亮起来了，就要先查看天然气阀门有没有开启，管道是否被堵住了，软管有没有出现曲折的状况。
4、假如壁挂炉的指示灯亮了却没有热水，则先未摸它的材料，管外层是否有温度，如果热的则表明三通阀故障使得系统没有办法维持热水的状态，假如三通阀正常，则手动接触主板的两面，温度不同，则说明损坏需更换。
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万家乐售后维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，
保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(万家乐维修中心)维修的机器一律实行保修，
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。
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