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当使用过程中遇到疑问和故障时，可以随时拨打我们的24小时统一服务热线，剩下的事情由我们来做

服务保障：

1、先行赔付

每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益

 

2、价格统一

服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明

 

3、安全快捷

全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务

 

4、专业服务

资深维修专家把关，所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务

 

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2、下单预约后，客服会尽快联系您，确认详细信息及上门时间；

3、服务中遇到任何问题，可拨打客服热线反馈，我们会及时跟进处理。

燃气热水器常见故障与解决方法：

故障1：热水器使用过程中漏电。这是一个很严重的故障要经常注意。

 

原因：①风压开关调节不适当。②吸气嘴位置不恰当。

③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。④风压开关失灵。⑤脉冲器故障。

 

解决办法：①调节风压开关至适当位置。②调节吸气嘴。③插上或更换硅胶管。

④更换风压开关。⑤更换脉冲器。

故障2：加热指示灯不亮且不能加热。

 

原因分析：①温控器接插端接触不良或断线。②温控器烧断

 

解决办法：①检查排除。 ②更换温控器。

 

故障3：加热指示灯亮，但不能加热 。

 

原因分析：①发热管接插端接触不良或断线。②发热管烧坏。

 

解决方法：①检查排除。②更换发热管。

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